Une spécialiste du commerce de détail
avec Brevet Fédéral
au service des commerçants
Je suis Cindy, fondatrice de Convertir en Boutique.
Avec plus de dix ans d’expérience dans le commerce de détail
en tant que gestionnaire de commerce qualifiée, responsable de plusieurs établissements et responsable d’un secteur de formation
au sein d’un centre de compétences, j’ai développé une expertise solide, opérationnelle et profondément ancrée dans la réalité du terrain du commerce physique.
Ma mission est simple : aider les entreprises commerciales à augmenter leurs ventes et à améliorer durablement leur expérience client.
J’exerce sur les cantons de Vaud et de Genève principalement.
Services
Des solutions pour augmenter vos ventes et renforcer votre expérience client.
Analyse expérience client
Achats tests - Mystery shopper
Identifier ce qui fonctionne, ce qui freine l’achat et ce qui peut réellement améliorer vos performances.
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Consulting
Bénéficiez d’un regard stratégique et opérationnel pour résoudre vos problématiques terrain.
Formation vente
Améliorez votre accueil, votre discours et votre mise en avant grâce à un accompagnement direct sur votre terrain.
Ateliers
Sessions courtes et pratiques pour progresser rapidement sur un sujet précis.
Masterclass
Format intensif pour approfondir un thème clé et repartir avec des outils concrets.
Formations
Des parcours complets pour transformer durablement vos pratiques, structurer vos processus et renforcer les compétences de votre équipe sur le long terme.
« Cette entreprise spécialisée dans les clients mystères fait un travail remarquable. Les rapports sont complets et très détaillé. grâce a leur évaluation, nous avons pu améliorer notre service à la clientèle. Je recommande vivement leurs prestations.»
Le défi des commerces n’est pas de vendre,
mais de donner envie de revenir
Parce qu’un commerce ne se distingue plus seulement
par ses produits ou ses services,
mais par l’expérience qu’il fait vivre.
